همواره در کنار شمادر مسیر شناخت لایه‌های درون
پرسش، پیشنهاد همکاری، بازخورد یا نیاز به راهنمایی در مورد آزمون‌ها دارید؟ تیم پشتیبانی و پژوهشی ما آماده شنیدن نظرات شماست.
شماره تماس و پشتیبانی
+98 939 407 7101پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۸
پست الکترونیک
info@lumos.irپاسخ به مکاتبات در کمتر از ۲۴ ساعت
نشانی دفتر مرکزی
تهران، میدان فاطمی، کوچه شهید مسیری، پلاک ۲۴، واحد ۹پذیرش حضوری با هماهنگی قبلی
ساعات کاری و پشتیبانی
شنبه تا چهارشنبه: ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰
پشتیبانی آزمون‌های آنلاین و تیکت‌ها
پیام خود را برای ما بفرستید
کارشناسان ما پیام شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی کرده و پاسخ خواهند داد.
موقعیت مکانی و اطلاعات ثبت
سامانه سنجش کهن‌الگوهای لومس به عنوان زیرمجموعه فناوری‌های شناختی، ارائه دهنده پلتفرم جامع روان‌شناسی تحلیلی و کهن‌الگوهای اساطیری ایران و جهان است.
پشتیبانی سریع کارنامه‌ها
چنانچه بعد از انجام آزمون، کد رهگیری نتیجه را دریافت نکرده‌اید، شماره تماس خود را در فرم یا از طریق پیامک برای پشتیبان ارسال کنید تا پیوند مستقیم نتیجه برای شما فرستاده شود.
پاسخ به سوالات پرتکرار
چگونه می‌توانم کارنامه تفصیلی و نتایج آزمون‌های گذشته‌ام را مشاهده کنم؟
با ورود به حساب کاربری از طریق شماره همراه و رفتن به بخش «پروفایل کاربری»، تاریخچه تمامی آزمون‌ها، تارنماهای راداری و کارنامه‌های تحلیلی شما به صورت دائمی در دسترس است.
در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت بلیت چه کار کنم؟
در صورت کسر وجه و عدم صدور بلیت، معمولاً مبلغ تا حداکثر ۷۲ ساعت توسط درگاه شاپرک عودت داده می‌شود. در صورت عدم رفع، کافیست شماره تراکنش خود را از طریق فرم زیر ارسال فرمایید.
آیا آزمون‌ها دارای محدودیت زمانی برای پاسخگویی هستند؟
خیر، آزمون‌ها بدون محدودیت زمانی طراحی شده‌اند تا در آرامش و با تمرکز به هر پرسش پاسخ دهید. با این حال توصیه می‌شود بر پایه نخستین احساس بی‌واسطه خود گزینه‌ها را برگزینید.
آماده کشف کهن‌الگوهای درون خود هستید؟
همین حالا نخستین گام را در سفر خودشناسی بردارید.